寻求帮助处理和Orange88橙市公司之间事宜

公司名称　 orange88橙市
投诉内容    额度缺失
相关图片    图片太大 传不上 最好有个调解员联系我

一大批的证据图 但是太大 传不上

还有客服的聊天记录  我发的证据 完全不看 这件事 已经拖了很久了  

经过查询，您的问题是因为在太阳城投注失败导致被扣了9千元，昨天已有全部返还到帐户里，交易变好为 OR16910214114  。 给此带来不便，请多多谅解。

会员您好，

您反馈的问题已初步了解，已经联系专员进行沟通核实；

在此期间请会员保持耐心，有消息会马上回复，谢谢配合！

会员您好，您反馈的问题小编已初步了解，会马上与橙市88进行沟通核实，在此期间，请会员保持耐心，谢谢！

请客户提供用户名好让这边进一步查询，谢谢。

亲，不好意思，请您提供用户账号让这边为您查询。

橙市Orange88 发表于 2017-2-17 18:56
亲，不好意思，请您提供用户账号让这边为您查询。

帐号zaq1989  发给你们看的图片 你们从来不看 一味的就是等待 要么风控什么的 说了找高层联系13号说的事情 QQ都有聊天记录 今天都17号 还没联系过我 事情是发生在10号 这都一个星期了 完全没有一点想解决问题的态度 这就是所谓的大公司？大公司忙的连客户的问题 都不解决

zaq1989 发表于 2017-2-17 23:03
帐号zaq1989  发给你们看的图片 你们从来不看 一味的就是等待 要么风控什么的 说了找高层联系13号说的事情 ...

一查就是半天 你要说不给了 就直接说 不要一直让人等  1星期等下来了 什么结果都没有 联系也没有联系过 还要我主动来询问 然而询问的结果就是 请耐心等待  主管休息 专员也休息 要么就是审核部门 还没有找到丢失的金额  输赢报表都在 难道我自己能擅自更改输赢报表吗  说有个客服十分了解情况 那请问客服在哪里 跟紧的客服 又在哪里

感谢橙市88的积极处理，请会员核实账号余额，祝会员多多盈利！

橙市Orange88 发表于 2017-2-18 13:35
经过查询，您的问题是因为在太阳城投注失败导致被扣了9千元，昨天已有全部返还到帐户里，交易变好为 OR1691 ...

问题一共出现2次 9000 这笔是第二次额度缺少 的确是归还了 但是第一次出现的少额度 还没有处理