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本帖最后由 海博木木 于 2017-2-14 19:39 编辑

公司名称  orange88橙市
投诉内容    额度缺失
相关图片    图片太大 传不上 最好有个调解员联系我 1.jpg

一大批的证据图 但是太大 传不上

一大批的证据图 但是太大 传不上
还有客服的聊天记录  我发的证据 完全不看 这件事 已经拖了很久了  
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橙市Orange88 发表于 2017-2-18 13:35 |显示全部楼层
经过查询,您的问题是因为在太阳城投注失败导致被扣了9千元,昨天已有全部返还到帐户里,交易变好为 OR16910214114  。 给此带来不便,请多多谅解。
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海博木木 发表于 2017-2-14 18:27 |显示全部楼层
会员您好,

您反馈的问题已初步了解,已经联系专员进行沟通核实;

在此期间请会员保持耐心,有消息会马上回复,谢谢配合!
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海博编辑 发表于 2017-2-14 19:37 |显示全部楼层
会员您好,您反馈的问题小编已初步了解,会马上与橙市88进行沟通核实,在此期间,请会员保持耐心,谢谢!
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橙市Orange88 发表于 2017-2-17 18:56 |显示全部楼层
请客户提供用户名好让这边进一步查询,谢谢。
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橙市Orange88 发表于 2017-2-17 18:56 |显示全部楼层
亲,不好意思,请您提供用户账号让这边为您查询。
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zaq1989 发表于 2017-2-17 23:03 |显示全部楼层
橙市Orange88 发表于 2017-2-17 18:56
亲,不好意思,请您提供用户账号让这边为您查询。

帐号zaq1989  发给你们看的图片 你们从来不看 一味的就是等待 要么风控什么的 说了找高层联系13号说的事情 QQ都有聊天记录 今天都17号 还没联系过我 事情是发生在10号 这都一个星期了 完全没有一点想解决问题的态度 这就是所谓的大公司?大公司忙的连客户的问题 都不解决
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zaq1989 发表于 2017-2-17 23:07 |显示全部楼层
zaq1989 发表于 2017-2-17 23:03
帐号zaq1989  发给你们看的图片 你们从来不看 一味的就是等待 要么风控什么的 说了找高层联系13号说的事情 ...

一查就是半天 你要说不给了 就直接说 不要一直让人等  1星期等下来了 什么结果都没有 联系也没有联系过 还要我主动来询问 然而询问的结果就是 请耐心等待  主管休息 专员也休息 要么就是审核部门 还没有找到丢失的金额  输赢报表都在 难道我自己能擅自更改输赢报表吗  说有个客服十分了解情况 那请问客服在哪里 跟紧的客服 又在哪里
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海博编辑 发表于 2017-2-18 13:45 |显示全部楼层
感谢橙市88的积极处理,请会员核实账号余额,祝会员多多盈利!
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zaq1989 发表于 2017-2-18 16:20 |显示全部楼层
橙市Orange88 发表于 2017-2-18 13:35
经过查询,您的问题是因为在太阳城投注失败导致被扣了9千元,昨天已有全部返还到帐户里,交易变好为 OR1691 ...

问题一共出现2次 9000 这笔是第二次额度缺少 的确是归还了 但是第一次出现的少额度 还没有处理
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