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铂发娱乐城

投诉内容,流水够了,因为偶尔网站卡,导致下了双边的庄和闲,铂发单方面认定我是滥用奖金,下面是跟客服的聊天记录,

经过查询相关部门回复是因为您滥用奖金 所以您的提款被拒绝

我 11:51:25
                                                                                                                                                          什么叫滥用奖金

雨夜 11:51:40
相关部门回复您是滥用奖金

我 11:51:48
                                                                                                                                             那是个什么意思嘛

我 11:52:01
                                                                                                                                                         我怎么滥用奖金了

雨夜 11:52:28
我这边只是回复您相关部门回复的信息

我 11:52:52
                                                                                                                                                      不给提钱?黑我的钱?

我 11:53:10
                                                                                                                                       我娱乐 得了钱你们就不给?

雨夜 11:53:54
滥用奖金有很多种 比方您重复注册 双边投注 等等之类的

雨夜 11:54:09
目前相关部门检测到您是滥用奖金所以您的提款被拒绝

我 11:54:21
                                                                                                                                                   我怎么申述,证据呢

雨夜 11:54:42
我们相关部门检测是您滥用奖金 所以您的提款被拒绝

我 11:55:03
                                                                                                                         你说拒绝就拒绝了?那你们的信用何在

雨夜 11:55:06
我们不可能把我们的系统截图发给您看

我 11:55:19
                                                                                                                          我不要你的截图,我要怎么处理

我 11:55:36
                                                                                                                                  你凭什么不给我提款,我赢的钱、

系统 11:55:44
聊天发生错误。我们正在为你重新连接客服,请耐心等待。

系统 11:55:49
无法重新连接。正在重新连接中。 (1/5)

系统 11:55:55
会话已重新连接。

系统 11:55:55
您本次聊天的代码为 B6c85lkaQRmihxq9k_ic-g

雨夜 11:56:02
很遗憾您拿奖金盈利的钱全部扣除

我 11:56:22
为什么

雨夜 11:56:31
没有为什么

我 11:56:34
                                                                                                                                          你们单方面想扣除就扣除了吗

我 11:56:43
                                                                                                                                      没有为什么?都是你们说了算?

我 11:56:52
我们是没有申述权的 ?

雨夜 11:57:08
您可以这么理解 您违反了铂發的奖金游戏规则

雨夜 11:57:30
所以我们会扣除您拿奖金盈利的钱

我 11:57:42
                                                                                                                                     我怎么就违反了呢,我就奇怪了,

我 11:58:01
                                                                                                                                   我自己打出来的钱,你们就说违反了

雨夜 11:58:03
这边已经和您说 您是让相关部门检测到您是滥用奖金

雨夜 11:58:26
那为什么其它的玩家 盈利比您多的多 人家就提出了呢

雨夜 11:58:49
您拿奖金 双边投注 滥用奖金 我们有权扣除您的盈利

我 11:59:43
                           点错一次就扣我全部的钱,我在多台下注玩,下错一次,庄闲都压了,是你们网站卡的原因,这要怪我了?

雨夜 12:00:38
很遗憾 现在没有任何办法

我 12:01:09
                                                                                                                                                          强盗行为,呵呵 ,

我 12:01:45
                                                                                                                                           海博给的链接越来越随意了,

我 12:02:10
                                                                                                                                               没信用的网站也拿来做活动

雨夜 12:03:22
第一不是我们没有信用 别的玩家提款100万我们也给出 您提款3000多 被扣

雨夜 12:03:36
之后您又要证据 又要那的

我 12:03:41
                                                                                                                                                  100多万的你们敢得罪么

雨夜 12:03:41
我们和您说您滥用了奖金

雨夜 12:03:51
相信您也是明白您为什么被扣

我 12:03:57
                                                                                                                                       你说是就是了, 你哪来的权力

雨夜 12:04:16
所有玩家都是一样 只要滥用奖金 相关部门都会扣除

雨夜 12:04:32
您是否滥用了奖金相信您也是清楚的

雨夜 12:04:47
之前您也有说您双边投注是因为卡了

我 12:04:52
                                                                                                     你们这样随意,单方面认定事实,还有多少小玩家敢来?

我 12:05:22
                                                                              你们网站卡,卡到我下了两边,钱就没了、。我的天,你们逻辑真强,

雨夜 12:05:30
我们有很多玩家 为什么其它的玩家 不管大玩家也好小玩家也有 为什么人家提款没有问题

我 12:05:34
                                                                                                                                               我是每把都双边投注了吗

雨夜 12:05:39
为什么愿意您的提款就被扣

雨夜 12:05:52
您可以去查询您的投注历史

雨夜 12:06:00
有多少次双边投注

我 12:06:16
                                                                       我现在找你,就是想知道为什么,你光说个结果,什么鬼滥用,这就完事了?

我 12:06:37
                                                                                                                               你给我解释清楚什么叫双边投注,

我 12:06:49
                                                                                                                                                     我记得就卡了一次,

雨夜 12:07:01
目前相关部门回复就是您滥用奖金

雨夜 12:07:08
您的款项已经被扣除

雨夜 12:07:15
这是最后的处理结果

雨夜 12:07:15
没有其它的

我 12:07:46
                                                                                                     真是扯淡, 找你们处理问题根本就没用,客户只是摆设,

雨夜 12:07:54
相信您也是清楚的

雨夜 12:08:17
您自己也说了 您双边投注 之后您又来问我什么叫双边投注 亲我不是不给您解释

雨夜 12:08:22
是您也明白

我 12:08:29
                                                   你扣了我的钱,我不想骂人,跟你没关系, 我只要你们的理由,你给不出,我就去海博投诉

雨夜 12:09:12
您要投注也是可以的 因为那是您的自用 我们相关部门检测到您滥用奖金相信他们也是可以查询到的

我 12:09:14
                                                                                      具体我什么事违反了, 违反了几次,是你们举证,明白没有。,?

雨夜 12:12:17
您的游戏记录您也是可以看到的 咱们不说其它的 光是一个双边投注 您自行就可以看到

雨夜 12:12:47
您骂人也好 不骂人也好 我只是和您说 相关部门检测到您是滥用奖金

我 12:13:40
                                                                                                                 双边投注怎么查,我投注那么多,一条一条看?

我 12:14:05
                                                                                                                  你们网站卡,弄得我失误下错了,跟我毛关系

雨夜 12:14:32
那请问 我们网站卡 您为什么不来反映说网站卡呢

雨夜 12:14:58
现在相关部门检测到您是滥用奖金 之后您来反映我们网站卡

我 12:15:28
                                                                                                                                                                  没反映?

雨夜 12:15:41
很遗憾我这边没有查询到

我 12:16:45
                                                        卡的多了,我反映了你们就能马上处理吗?还不是一句 已经向有关部门反映就搪塞我了,

我 12:17:19
                                                                        充钱的问题,奖金到账问题,全是一句已经向有关部门提交和反映, 、

我 12:17:24
                                                                                                                                                    有什么用

雨夜 12:18:05
亲 您不说 我们不去相关部门反映怎么为您处理

我 12:18:20
                                                                                                                   你们几个网站都是这样。我都玩好几个了,

雨夜 12:18:39
现在您的处理结果就是滥用奖金

雨夜 12:18:44
您看还有其它的问题么?

我 12:19:40
                                                                             这钱我不会给你黑的, 你们太能玩了,我的利益 你们凭什么单方面扣除,

雨夜 12:20:04
我们扣除就是您违反了 我们的奖金规则

我 12:21:42
                                                                                                                      跟你说没用,你就是个废的

雨夜 12:22:06
您看还有其它的问题么?

雨夜 12:23:58
“为了完善和提升客户服务, 请您参与我们的调查https://insights.hotjar.com/s?siteId=121800&surveyId=18585 对我们的服务进行评价”. 感谢您的本次咨询,如果任何问题请您随时联系我们,祝您游戏愉快再见!



珀发的客服就是这样搪塞玩家,什么有关部门是个什么鬼,客服一点解决问题的能力都没有,只知道说那几句话,什么鬼嘛?要你客服是来传话的么,还是你是复读机,我应该是25号问了客服,说提款已经到账,结果3天没到,今天一查被拒绝了,理由尽是这般的好笑,我有笔笔对压吗?压错一把你们就有权利扣除全部钱?游戏规矩都是你们定的, 既然不给双边压,你们为什么不能采取措施,只限定压一边,我又不是主观意识上去压双边,你们什么逻辑,有关部门这牛逼?就这样认定我是什么滥用奖金了 ? 冲着你们送奖金多来玩的,运气好赢了点小钱,你们就不给提款, 以后还有小玩家来相信你们珀发吗,?相信海博的推荐吗? 论坛被黑的不只我一个吧,各种理由都有,

再珀发得不到解决,只有来海博试试了, 如果海博还是跟珀发一样,那我对你们够失望了, 我的钱不会白白给你们黑掉的,如果有遇到此问题的玩家可以联系我,我们被欺诈了,一起去找我们的有关部门处理,

点评

铂发娱乐代表  您好,目前您的问题已作出答复,请您移步至:http://bbs.hibet.ph/thread-307834-1-1.html  发表于 2017-5-29 10:30
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铂发娱乐代表 发表于 2017-5-28 17:57 |显示全部楼层
image001.jpg

对于该玩家的违反游戏规则行为,我们铂发给予的是扣除红利奖金,退还了该玩家存款的本金。该玩家与其他玩家存在相同IP进行套利行为,我们欢迎一切遵守游戏规则的盈利,对于不遵守规则的玩家,也会按照规则返还玩家本金,根本没有黑钱一说。此外本结果由铂发经过调查做出决定,与海博信誉无关,该玩家的情况此前已跟海博管理提交过相关截图以证明其违规操作。
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xlc64676467 发表于 2017-5-27 16:50 |显示全部楼层
铂发胡乱认定我滥用彩金,   谁没个下错的时候,凭什么认定我是滥用彩金, 你不给双边下注, 你干嘛不设置好,你没设置还怪我? 什么逻辑,想黑小玩家的钱,我也是醉了,大玩家你们得罪不起是吧, 请海博网看清某些网站的无良招数
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raoyu330 发表于 2017-5-27 20:34 |显示全部楼层
楼主呀娱乐城现在说你 对打嫌疑又下庄又下闲  你说玩百家乐卡 左右你下注的选择这个可以解释的过去 但长期是这样 就不行咯~  
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xlc64676467 发表于 2017-5-27 20:39 |显示全部楼层
raoyu330 发表于 2017-5-27 20:34
楼主呀娱乐城现在说你 对打嫌疑又下庄又下闲  你说玩百家乐卡 左右你下注的选择这个可以解释的过去 但长期是 ...

我没有长期啊, 网站卡,下注了出不来, 结果两边都下了, 他就说我对赌,我还是只下100的,这能起什么作用呢
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raoyu330 发表于 2017-5-27 20:41 |显示全部楼层
xlc64676467 发表于 2017-5-27 20:39
我没有长期啊, 网站卡,下注了出不来, 结果两边都下了, 他就说我对赌,我还是只下100的,这能起什么作 ...

你下了多少盘这样的?
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xlc64676467 发表于 2017-5-28 11:21 |显示全部楼层
raoyu330 发表于 2017-5-27 20:41
你下了多少盘这样的?

下了1盘, 卡了好几次,
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kai12134 发表于 2017-5-28 14:37 |显示全部楼层
如果就一次 ,还可以说卡,主要还是看你这有几次
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海博编辑 发表于 2017-5-28 14:59 |显示全部楼层
会员您好,请将您的游戏账号站内信发送给小编,收到账号后会马上去对方沟通核实,在此期间,请保持耐心,谢谢配合!
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海博编辑 发表于 2017-5-28 16:16 |显示全部楼层
会员您好,账号已收到,小编马上与对方沟通核实,请保持耐心,谢谢!
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