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大班,真是博彩网站中的X

zhaoxu0105 发表在 于 2016-7-5 13:17 |显示全部楼层
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本帖最后由 海清风 于 2016-7-5 14:35 编辑

过年的时候加了大班的QQ客服,之后总是时不时的给发一些优惠信息,虽然算是垃圾信息,但是也能及时的捕捉到一些优惠,还不错,但是事情就这样发生了。

昨天下午QQ客服又发来信息了,没事我也回了句,结果人家给推荐了一个体育100%无风险的投注活动,但是我说明了我在过年的时候申请过一次,但是客服查询后明确说明我可以申请。那我就存款去玩了,很幸运我的一单体育全不捐了,之后找了客服申请,说第二天能到账,就这么等着了。

等到了中午吃完饭了,结果还是没到账,我就去找网站客服了,客服说我不符合要求,没办理继续找QQ客服去问问去。开始客服给力一个答案说我满足申请条件,不满足红利派发条件,这个真的搞不懂。后来说了一个理由,我是代理链接注册,不满足申请条件,之后又是第二个,我多重账户,不给派发体育。我让客服给出具体理由,结果人家客服跑路了。

对于这次问题,先说明我在大班就一个账户,过年的时候申请过一次无风险投注,这次我要给客服说明之后申请过了,是在客服确认后我才存款申请的。结果第二天有不给派发红利,至于客服给出的理由我也是搞不懂,而且没问清楚呢人家就不理了。

这次问题只能用狗来形容这个公司了,既然你让我存款申请那就给,如果我不满足麻烦把具体不满足条件给说明,回答不出来跑了不是狗是什么,对不起,又一次爆粗口了,但是就这脾气,没什么好说的,大班就有一条狗。
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肝胆相照 发表于 2016-7-5 13:39 |显示全部楼层
本帖最后由 肝胆相照 于 2016-7-5 14:20 编辑

楼主您好,为了提升事情的解决效率,请您按照海博网规定的投诉处理流程来发帖。
海博网纠纷处理流程:
http://bbs.hibet.com/thread-232996-1-1.html
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kai12134 发表于 2016-7-5 15:10 |显示全部楼层
大班的活动你也敢参加,坑你没商量,  他们说话那都是前说后忘
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大班BET 发表于 2016-7-5 16:04 |显示全部楼层
你好,尊敬的玩家,请您提供一下您的游戏用户名,这边给您详细查询处理。
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zhaoxu0105 发表于 2016-7-5 17:32 |显示全部楼层
大班最新给出了理由,我在2月份申请了一次,这次是客服弄错了,后来又给添加了100奖金,说是什么特别奖励,说来说去还是没给出拒绝的理由。
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肝胆相照 发表于 2016-7-5 17:42 |显示全部楼层
zhaoxu0105 发表于 2016-7-5 17:32
大班最新给出了理由,我在2月份申请了一次,这次是客服弄错了,后来又给添加了100奖金,说是什么特别奖励, ...

给您添加了吗?按照您的字面意思是给您添加了。估计客服刚开始可能没看清楚,但最后还是给您添加了100礼金,还是值得庆贺。
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大班BET 发表于 2016-7-5 17:46 |显示全部楼层
zhaoxu0105 发表于 2016-7-5 17:32
大班最新给出了理由,我在2月份申请了一次,这次是客服弄错了,后来又给添加了100奖金,说是什么特别奖励, ...

您好,由于客服的失误给您造成了不便还是希望您谅解,我们会改善这个问题,加强我们的客服工作态度。另外由于申请过的保险金,是不能再申请第二次的,由于是我们放出了错误的信息,因此这个红利不是保险金红利,是另外一个红利用来替代,因此希望您多多包涵,也感谢您的耐心。
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zhaoxu0105 发表于 2016-7-5 17:46 |显示全部楼层
肝胆相照 发表于 2016-7-5 17:42
给您添加了吗?按照您的字面意思是给您添加了。估计客服刚开始可能没看清楚,但最后还是给您添加了100礼金 ...

谢谢论坛给解决了,但是到最后问题还是大班,或许是真的搞错了,但是整个过程大班一直在找理由,最后解释不清楚直接不给回复了
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肝胆相照 发表于 2016-7-5 18:02 |显示全部楼层
大班BET 发表于 2016-7-5 17:46
您好,由于客服的失误给您造成了不便还是希望您谅解,我们会改善这个问题,加强我们的客服工作态度。另外 ...

大班有风范,铜牌认证公司值得信赖。客服的处理速度和态度都值得学习。
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肝胆相照 发表于 2016-7-5 18:03 |显示全部楼层
zhaoxu0105 发表于 2016-7-5 17:46
谢谢论坛给解决了,但是到最后问题还是大班,或许是真的搞错了,但是整个过程大班一直在找理由,最后解释 ...

楼主客气了,也感谢大班的配合,楼主的问题解决了就好。
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